Informationen zur Barrierefreiheit nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
(gemäß Anlage 3 BFSG in Verbindung mit Art. 246 EGBGB)
Anbieterinformationen
Firmierung, Adresse: SUSPA Vertriebsgesellschaft mbH, Siemensstraße 28, 47533 Kleve, Deutschland
Kontaktinformation:
Telefon +49 2821 711589-0
www.suspa-onlineshop.com
svg@de.suspa.com
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Diese Webseite bietet eine Online-Dienstleistung zur Anmeldung in unserem Kundenkonto und Bestellung von Produkten in unserem Onlineshop.
Nutzerinnen und Nutzer können verschiedene Produkte in unserem Onlineshop erwerben.
Erläuterungen zur Nutzung
Um den Dienst zu nutzen, können Sie sich entweder über das Menü „Anmelden / Kundenkonto“ registrieren oder zu Ihrem Kundenkonto anmelden.
Die Navigation erfolgt über eine klar strukturierte Menüführung, die sowohl mit Maus als auch mit Tastatur erreichbar ist. Screenreader-Nutzerinnen und -nutzer können durch strukturierte Überschriften navigieren.
Alternativ können Sie Bestellungen auch als Gastbesteller aufgeben.
Beschreibung der geltenden Barrierefreiheitsanforderungen
Diese Dienstleistung unterliegt den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG). Für Webangebote orientieren sich diese Anforderungen inhaltlich an den internationalen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, mindestens auf dem Konformitätsniveau AA.
Die WCAG 2.1 definieren technische und gestalterische Anforderungen für barrierefreie Webinhalte in vier Prinzipien:
Erfüllungsgrad der Barrierefreiheitsanforderungen
Die Dienstleistung erfüllt die meisten Barrierefreiheitsanforderungen.
Nicht-textuelle Inhalte wie Bilder und Icons sind mit Alternativtexten versehen und damit im Sinne der Richtlinie 1.1 vollständig barrierefrei umgesetzt.
Die Richtlinie 1.2 zu zeitbasierten Medien (Audio, Video, Untertitelung) ist für diese Dienstleistung nicht anwendbar, da auf der Seite keine Audio- oder Videoinhalte angeboten werden, deren Nutzung die Umsetzung dieser Anforderungen erforderlich machen würde.
Die Struktur der Inhalte wurde weitgehend gemäß Richtlinie 1.3 umgesetzt: semantische Überschriften, logische Gliederung und der Einsatz von ARIA-Attributen unterstützen die Zugänglichkeit für Screenreader-Nutzer.
Auch die Anforderungen an die visuelle Wahrnehmbarkeit nach Richtlinie 1.4, wie Farbkontraste und Textvergrößerung, werden durch das zugrunde liegende Designsystem in aller Regel erfüllt.
Die Webseite ist vollständig mit der Tastatur bedienbar und entspricht damit der Richtlinie 2.1.
Anforderungen zur Begrenzung von Zeit oder zur Steuerung zeitkritischer Inhalte nach Richtlinie 2.2 sind für diese Dienstleistung ebenfalls nicht relevant, da es keine automatisierten Abläufe oder Zeitbeschränkungen gibt.
Die Seite enthält keine flackernden Inhalte und erfüllt damit die Anforderungen der Richtlinie 2.3 vollständig.
Die Navigation ist entsprechend Richtlinie 2.4 überwiegend gut zugänglich umgesetzt; jedoch zeigen sich bei eingeblendeten Elementen punktuell noch Barrieren in der Fokusreihenfolge und Linkbeschriftung.
Die Vorgaben der Richtlinie 2.5, die sich auf alternative Eingabemodalitäten bezieht, sind umgesetzt. Sämtliche interaktiven Elemente sind mit einfachen Zeigeaktionen (z. B. Tippen oder Klicken) bedienbar; komplexe Gesten oder bewegungssensitive Steuerungen kommen nicht zum Einsatz.
Die Inhalte sind in einer weitgehend verständlichen Sprache formuliert, wie es Richtlinie 3.1 vorsieht.
Es erfolgen keine unerwarteten Kontextwechsel bei Nutzerinteraktionen entsprechend Richtlinie 3.2.
In Formularen stehen größtenteils Hilfetexte und Fehlerbeschreibungen zur Verfügung – bei einzelnen Aspekten sind diese jedoch noch nicht vollständig von Hilfstechnologien erfassbar, sodass die Anforderungen aus Richtlinie 3.3 nur teilweise erfüllt sind.
Hinsichtlich der technischen Robustheit besteht eine gute Kompatibilität mit gängigen Hilfstechnologien. Die Vorgaben der Richtlinie 4.1 werden damit in weiten Teilen eingehalten. In Einzelfällen – etwa bei dynamisch erzeugten Inhalten – bestehen jedoch noch kleinere Einschränkungen bei der zuverlässigen Erkennung durch Hilfstechnologien.
Insgesamt ist die Dienstleistung in weiten Teilen barrierefrei umgesetzt.
Kontakt für Fragen zur Barrierefreiheit
Wenn Sie Barrieren auf dieser Webseite bemerken oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:
E-Mail: svg@de.suspa.com
Telefon: +49 2821 711589-0
Zuständige Aufsichtsbehörde
Die Überwachung der Vorschriften des BFSG obliegt der Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) mit Sitz in Magdeburg.
Verbraucherinformationen gemäß Artikel 246 EGBGB
Die nach Artikel 246 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) erforderlichen Verbraucherinformationen stellen wir Ihnen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher zur Verfügung. Diese sind barrierefrei zugänglich.
Stand: 06 / 2025
